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Warum diese Datenschutzerklärung?

Um unsere Dienstleistungen erbringen zu können, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und gehen darum vertraulich und sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um. Personenbezogene Daten werden im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, die in der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) niedergelegt sind. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie näher darüber.

Anwendbarkeit der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch oder im Auftrag von bijSTOX. Sie bezieht sich ausschließlich auf die Nutzung personenbezogener Daten der Kunden von bijSTOX und der Besucher der Website. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, etwa für Websites oder Apps, auf die bijSTOX auf seiner Website und in Mailings verweist. bijSTOX empfiehlt, die Datenschutzerklärung dieser Dritten auf deren Websites zu lesen.

Identität von bijSTOX

bijSTOX ist „Verantwortlicher“ im Sinne des niederländischen Datenschutzgesetzes und – mit Wirkung vom 25. Mai 2018 – im Sinne der europäischen Datenschutz-Grundverordnung. Diese Datenschutzerklärung informiert über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch oder im Auftrag von bijSTOX. bijSTOX ist unter der Nummer 61087599 im Handelsregister der Industrie- und Handelskammer eingetragen und hat Niederlassungen an den folgenden Anschriften in den Niederlanden: 6412 PM Heerlen, In de Cramer 140; 6042 KZ Roermond, St. Wirosingel 180. bijSTOX ist unter der E-Mail-Adresse kundenservice@bijstox.nl erreichbar.

Auf welche Weise erheben wir personenbezogene Daten?

bijSTOX erhebt Daten über Sie, die auf den folgenden Wegen erlangt werden:

  • Direkt von Ihnen: beispielsweise, wenn Sie einen Vertrag mit uns schließen, wenn Sie sich per E-Mail, telefonisch oder schriftlich mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben, sich zu Aktivitäten anmelden, Ihre Kundenkarte benutzen oder unseren Newsletter abonnieren.
  • Über unsere Website: unter anderem zur Erbringung, Verbesserung und Registrierung unserer Dienstleistungen erheben wir über unsere Website, den Webshop und die Kundenkarte verschiedene Daten, unter anderem mithilfe von Cookies.
  • Über Dritte: wir können von den Dienstleistungen Dritter Gebrauch machen, die dann im Auftrag von bijSTOX handeln. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für Daten, die von diesen Dritten erhoben werden, sofern sie als „Auftragsverarbeiter“ von bijSTOX handeln. Wir sind nicht für die Erhebung von Daten verantwortlich, die nicht im Auftrag von bijSTOX erfolgt. Hierfür verweisen wir Sie auf die Datenschutzerklärung der betreffenden Dritten.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

bijSTOX kann personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, wenn Sie von den Dienstleistungen von bijSTOX Gebrauch machen oder wenn Sie diese selbst, etwa durch Ausfüllen eines Kontaktformulars auf der Website, an bijSTOX übermitteln. bijSTOX kann die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

  • Kontakt- und Benutzerkontendaten, darunter Ihr Name, ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Informationen über Ihre Wohnung, Ihren Garten und Ihre Haustiere, persönliche Präferenzen, Social-Media-Benutzerkonten und Anmeldedaten.
  • Zahlungs- und Rechnungsdaten speichern wir nicht, wenn Sie Online-Zahlungen über einen Drittanbieter, beispielsweise iDeal, leisten. Wenn Sie uns diese Daten selbst auf anderem Wege übermitteln, etwa per Post oder E-Mail, werden diese möglicherweise von uns gespeichert.
  • Websitedaten, beispielsweise die IP-Adresse, Verkehrs- und Standortdaten sowie Informationen über die Nutzung unserer Website, unseres Webshops, der Kundenkarte und elektronischer Newsletters.
  • Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie sich bei uns bewerben, darunter Ihr Lebenslauf, Ihr Bewerbungsschreiben und damit zusammenhängende Informationen.

Für welche Zwecke erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

bijSTOX verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten hauptsächlich zur Durchführung des Vertrags, den wir mit dem Kunden im Rahmen des Angebots von Produkten und Dienstleistungen über unsere Website, unseren Webshop und in unseren physischen Geschäftsräumen schließen, sowie für interne Verwaltungszwecke. Spezifischer bitten wir für die folgenden Zwecke um Erteilung personenbezogener Daten:

  • für den Abschluss, die Pflege und die Verbesserung der Vertragsbeziehung mit unseren (potenziellen) Kunden und zur Verbesserung der Dienstleistungen und Produkte
  • zur Anwendung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • zur Erstellung von Analysen des Kauf- und Besuchsverhaltens auf der Website, im Webshop und in unseren physischen Geschäftsräumen sowie für den Vergleich mit anderen (ähnlichen) Verkaufsstellen, mit denen wir aktiv oder passiv zusammenarbeiten
  • um Ihnen individuelle Aktionen, Angebote, Tipps und Informationen per E-Mail und/oder Post übermitteln zu können
  • um Ihnen Informationen im Zusammenhang mit einem Kauf erteilen zu können, beispielsweise Anleitungen, Nutzungstipps, Produktinformationen, Garantienachweise, Kaufbelege und zugehörige Produkte
  • um zum Geburtstag von (potenziellen) Kunden Aktionen versenden zu können.

bijSTOX kann per E-Mail Newsletters versenden. Wenn Sie keine Newsletters mehr erhalten möchten, können Sie sie über den Link am unteren Rand jedes Newsletters abbestellen. Personenbezogene Daten werden nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke verwendet.

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

bijSTOX kann Ihre personenbezogenen Daten an mit bijSTOX verbundene Unternehmen, seine Auftraggeber, Auftragnehmer (darunter Auftragsverarbeiter), die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen oder Aufträge ausführen, Lieferanten, Behörden und andere Geschäftspartner weitergeben.

bijSTOX kann aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung und/oder einer entsprechenden Aufforderung seitens der Behörden zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sein.

bijSTOX hat die erforderlichen organisatorischen und vertraglichen Maßnahmen getroffen um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten im Einklang mit den europäischen Vorschriften verarbeitet und geschützt werden.

Cookies

Unsere Website macht von Cookies Gebrauch, mit denen technische Informationen gespeichert werden. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf Ihrem Gerät ablegt und die Ihre Aktivitäten auf unserer Website verfolgen können. Dazu gehören etwa:

  • Ihre IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
  • die Internetadresse der verweisenden Website (also der Website, von der aus Sie auf unsere Website gelangt sind)
  • die auf unserer Website besuchten Seiten
  • Informationen über Ihren Browser (Typ und Version, Betriebssystem usw.).

Technische Informationen und Cookies helfen uns dabei, Ihren Besuch auf unserer Website möglichst benutzerfreundlich zu gestalten und die Leistungen unserer Website sowie das gebotene Benutzererlebnis zu optimieren. Cookies können sowohl von bijSTOX selbst als auch durch Dritte, mit denen bijSTOX zusammenarbeitet, abgelegt werden. Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die verschiedenen Cookies, die auf der Website von bijSTOX verwendet werden:

Funktions-Cookies

bijSTOX verwendet Cookies, die notwendig sind, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert und damit die gewünschten Dienstleistungen erbracht werden können. Diese Cookies dienen dazu, bestimmte Benutzereinstellungen und -präferenzen sowie eventuelle Zugangsdaten zu speichern und um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu optimieren.

Analyse-Cookies

bijSTOX macht von Analyse-Cookies Gebrauch, darunter die Cookies von Google Analytics, mit denen Informationen über die Nutzung der Website erhoben werden. Mithilfe dieser Cookies werden u. a. die Zahl der Websitebesucher, die aufgerufenen Seiten und die Dauer des Aufenthalts der Besucher registriert. Die erhobenen Daten werden dazu verwendet, die Dienstleistungen zu verbessern und den Inhalt der Website optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse der Besucher abzustimmen.

bijSTOX hat zur Nutzung von Google Analytics einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen. Dieser Vertrag stellt sicher, dass die Cookies von Google Analytics mit möglichst datenschutzkonformen Einstellungen verwendet werden. bijSTOX hat Google keine Einwilligung erteilt, die bei bijSTOX erhobenen Daten für andere Google-Dienste zu verwenden.

Tracking- und Werbecookies

Tracking-Cookies sind Cookies, die Daten über das (Surf-)Verhalten der Benutzer der Website erheben. Wir verwenden diese Cookies, damit die Benutzer unsere Website optimal nutzen können. Mit diesen Cookies werden etwa Informationen über den Besuch gespeichert, die dann bei einem nächsten Besuch wieder abgerufen werden können, beispielsweise um Formulare vorab auszufüllen oder um dem Besucher Anzeigen zu präsentieren, die zum (Such-)Profil des Benutzers passen.

Verweigerung der Annahme von Cookies

Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass Cookies akzeptiert werden. Sie können die Einstellungen aber so ändern, dass Cookies grundsätzlich abgelehnt oder nur in bestimmten Fällen angenommen werden sollen. Wenn Sie die Annahme von Cookies verweigern, kann das allerdings dazu führen, dass manche Funktionen und Dienste auf unseren und anderen Websites nicht korrekt funktionieren.

Soziale Medien

Unsere Website enthält Social-Media-Schaltflächen, über die Sie Informationen von unserer Website in den betreffenden sozialen Medien teilen können. Die betreffenden sozialen Medien können über diese Schaltflächen Cookies installieren. Auf die Nutzung Ihrer Daten durch diese Anbieter haben wir keinen Einfluss. Diese sind selbst für die Nutzung und Weitergabe der auf diesem Weg erhobenen Daten verantwortlich. Auf diese Nutzung sind die Datenschutzerklärungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der betreffenden sozialen Medien anwendbar.

Wie lange verwahren wir Ihre personenbezogenen Daten?

bijSTOX speichert Ihre Daten nicht länger, als es für die Durchführung der Verträge erforderlich ist und auf jeden Fall nicht länger als 24 Monate nach Beendigung des Vertrags, es sei denn, dies ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht notwendig.

Als Beendigung eines Vertrags gilt in diesem Zusammenhang die Kündigung einer Kundenkarte oder die Abbestellung eines Newsletters. Wenn Sie Ihre Daten vollständig löschen lassen möchten, können Sie dies beantragen (siehe unten).

Ihre Rechte

Sie müssen selbst dafür sorgen, dass die von bijSTOX erhobenen personenbezogenen Daten korrekt sind. Per E-Mail an kundenservice@bijstox.nl können Sie schriftlich der Verwendung bestimmter Daten durch bijSTOX widersprechen oder Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, sie berichtigen und/oder löschen lassen. bijSTOX wird Ihrem schriftlichen Antrag auf Berichtigung Ihrer Daten schnellstmöglich, auf jeden Fall aber innerhalb von vier Wochen, Folge leisten.

Beschwerden über die Nutzung personenbezogener Daten können an bijSTOX oder an die gesetzlich zuständige Stelle in den Niederlanden gerichtet werden.

Wie werden Ihre personenbezogenen Daten gesichert?

bijSTOX nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und trifft geeignete physische, verwaltungsrechtliche, organisatorische und technische Maßnahmen gegen Missbrauch, Verlust, unerlaubten Zugang, unerwünschte Veröffentlichung und unautorisierte Änderungen.

Wenn Sie dennoch den Eindruck haben, Ihre Daten seien nicht gut gesichert, oder wenn Ihnen Hinweise auf einen Missbrauch vorliegen oder Sie genauere Informationen über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, setzen Sie sich bitte unter kundenservice@bijstox.nl mit bijSTOX in Verbindung.

Änderungen

Wir können unsere Datenschutzmaßnahmen ändern. Derartige Änderungen werden in dieser Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir empfehlen Ihnen darum, regelmäßig die aktuelle Fassung unserer Datenschutzerklärung zu lesen, damit Sie über eventuelle Änderungen informiert sind.

Fragen, Mitteilungen und Beschwerden

Wenn Sie zu dieser Datenschutzerklärung oder der Art und Weise, in der bijSTOX mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht, Fragen, Mitteilungen oder Beschwerden haben, setzen Sie sich bitte per E-Mail an kundenserrvice@bijstox.nl mit uns in Verbindung.

Fragen zur Datenschutzerklärung

Haben Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder möchten Sie Ihre Daten einsehen, ändern oder löschen lassen? Setzen Sie sich bitte per E-Mail an kundenservice@bijstox.nl mit uns in Verbindung. Wir werden uns innerhalb von 4 Wochen mit Ihnen in Verbindung setzen.